044-404-68-34 / 063-648-44-40
097-60-863-60 / 099-127-0-209
Viber/WhatsApp +380636484440

Сделайте видео с нашим тортом,
выложите это видео на YouTube,
и получите скидку 16%
на следующий заказ торта.

Гарантия и возврат

Дорогие друзья ... Всем нам свойственно ошибаться, но не все умеют это признавать.. увы..

Кондитерская Royal Platinum на рынке Украины с 2007 года.

За это время мы укрепили свои позиции, пересмотрели свои взгляды и подход к кондитерскому бизнесу в целом. Реорганизовали штат сотрудников: были уволены люди, из-за которых в прошлом, у вас могли возникнуть проблемы в сотрудничестве с нами. Кондитерский состав остался тот же. Качество нашего продукта улучшилось во много раз. За эти годы мы многому научились благодаря постоянной практике, упорному труду и экспериментам с мастикой и прочими ингредиентами.

Нам доверяют большие и частные уважающие компании, такие как: Кока Кола, Зарина, Борис, Фонд волонтёров Украины и многие другие.

Мы гарантируем качество нашего продукта, т.к. используем только свежайшие продукты и сырьё высшего качества. Стараемся не использовать красители и заменители. Не используем продукты сомнительного качества.

Наши кондитеры заинтересованы в своём предназначении, поэтому стараются для вас и вкладывают частичку своей душы и всю любовь в свои шедевры.

Наши гарантии:
  •  Только при условии, минимальной предоплаты 50%: Мы обязуемся предоставить вам товар и/или услугу предварительно оговорив все детали и нюансы.
  •  Обязуемся доставить вам товар и/или услугу предварительно оговорив время и место самовывоза или доставки. В час пик допускается отклонение по времени +-1 час.
Примечание:
  •  При любом виде предоплаты, вы получаете чек, который имеет свою юридическую силу в рамках законодательства Украины. Что гарантирует положительный результат при любом раскладе. Обязательно сохраняйте его до момента получения вашего товара/услуги.
Форс мажор, Возврат и ответственность:
  •  Если по каким то причинам после внесения предоплаты, вы решили отказаться от наших услуг и потребовать назад свои деньги. Мы вернём в 100% размере всю сумму вашей предоплаты, если вы потребовали назад свои деньги не позже, чем за 3 суток до изготовления торта или предоставления услуг.
  •  Если вы требуете вернуть вашу предоплату, менее чем за 3 суток до времени исполнения заказа, мы можем вернуть лишь 50% от суммы вашей предоплаты. Или отложить ваш заказ на неопределённый срок.
  •  Если вы решили временно отказаться от заказа или перенести дату и/или время заказа на определённый или неопределённый срок, но не позднее чем за 24 часа до исполнения. Вся ваша предоплата в полном размере остаётся у нас, и вы сможете ею воспользоваться, оплатив частично или полностью новый ваш заказ на новых условиях.
  • Внимание: При самовывозе или доставке, убедись в том, что вы получили, то что хотели, что ваш заказ не повреждён. После конечной оплаты, и дальнейшей транспортировки вашего продукта, все претензии относительно заказа, не принимаются!
  • Внимание: Предоплата за караваи и шоколадные изделия не возвращается, ни при каком раскладе!
  •  Если по каким то причинам вам не нравится наш сервис, обслуживание, условия и др., просто не обращайтесь к нам. Мы не против, если вы будете заказывать товары и услуги в другом месте. Или подавайте на нас в суд.
  •  Денежное бонусное возмещение вашего заказа на торт, отдаём вам сразу, как только получаем от вас минимум 4 разноплановых фотографии с места события, на которых чётко виден наш продукт и лица довольных людей. Таким образом стоимость вашего торта снижается, а вы экономите.
Примечание:
  •  Ваши деньги мы можем вернуть либо пополнением вашей карты ПриватБанка, либо пополнением вашего номера мобильного телефона, либо наличными в нашем офисе: ул. Героев-Севастополя 18/2, офис 88.
  •  Внимание: По законодательству Украины неустойка не предусмотрена! Поэтому, если, что то вам не нравится и вы требуете возмещение вашего морального или другого ущерба, мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру с просьбой завести на вас уголовное дело по статье: За вымогательство! (Статья 189 уголовного кодекса Украины)

Хотите получить скидку до 20% на товары и услуги от Роял Платинум?!

  1. Вступите во все или в одну из наших групп: Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Гугл+ = и получите за это 3% скидки за каждую группу = итого у вас будет 12%, при условии, что вы состоите в группе. Скидка не на всё распространяется: частично за заказ торта (скидка на стоимость за 1 кг, начиная от 5 кг), за шоколадные изделия на сумму от 800 грн., за услуги на сумму от 3000 грн.
  2. Напишите свой комментарий или отзыв о нас и нашей продукции в одной из групп, или во всех, и получите +5% скидки (и по +1% за отзыв в каждой другой группе) на следующий заказ в нашей компании.