| |
|
Рекомендации по заказу торта и доставке |
| |
|
Наиболее распространённые вопросы: |
| |
|
|
| |
|
Ответ на Ваш вопрос: |
| |
|
Из чего состоит торт? Можем ли мы сами выбрать начинку ? |
| |
| Специально
для Вас мы разработали и предлагаем: |
|
|
Первые
два
варианта из 37 начинок
подойдёт для многоярусных и форменных тортов.
Второй и третий варианты подходят лишь для
одноярусных и не сложных по дизайну тортов. |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Можно ли изменить или подкорректировать
состав начинки торта по нашему вкусу ? |
| |
| Этот
вариант допустим и рассматривается конкретно в отдельном случае! |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Можно ли в многоярусном торте каждый ярус
сделать с разным составом? И какие лучше ? |
| |
Можно,
но за исключением "срезанных" тортов!
Самый нижний ярус торта лучше сделать из состава:
Royal или Император или Йогуртовый
соблазн.
Состав "Каприз" не рекомендуем использовать из-за свойств
творога быстро портиться! |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Влияет ли выбор состава торта на цену ? |
| |
| Выбор
из 37 основных составов
- цена на торт не влияет. |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Что влияет на цену? И почему на тортах она
не указана ? |
| |
Цена
на каждый торт индивидуальна и зависит: от уровня дизайна и детализации (чёткости) элементов торта;
а также от срочности заказа и загрузки наших кондитеров. Вы сами
выбираете уровень дизайна и детализации понравившегося варианта
торта - от чего может зависеть его стоимость - от 240 грн. до 750 грн. за 1 кг.
Мы переоцениваем каждый месяц стоимость торта из-за
колебания цен на индигриенты.
И чтобы не было с этим путаницы на сайте указан лишь ценовой
диапазон.
Если Вы хотите узнать стоимость работы понравившегося вариант торта - звоните нам! |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Какой дизайн торта лучше выбрать на свадьбу
и как ? |
| |
Все варианты дизайна, которые мы можем сделать
выставлены на страничках сайта.
По поводу выбора дизайна на свадебный торт существует масса
мнений. Вот несколько из них: |
- Цвет свадебного
торта должен соответствовать платью невесты, а
дизайн - настроению;
- Дизайн свадебного торта
должен соответствовать букету невесты;
- Дизайн свадебного торта
должен соответствовать тематике свадьбы;
- Дизайн свадебного торта
должен быть оригинальным. Не такой как у всех;
- Дизайн свадебного торта
должен вписываться в общий дизайн (декор)
свадьбы;
- Дизайн свадебного торта
должен покорить всех гостей восторгом и
восхищениями и т.д.
|
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Как рассчитывается вес торта на гостей ? |
| |
Вес торта зависит от количества гостей, а также
от выбранного дизайна.
Например торт на 20 человек с оптимальным весом в 3 кг возможен
лишь в один ярус примерных размеров 25х25х10 см.
Если Вы хотите покорить всех размерами - совет - выбирайте торт
минимум в 3 яруса и от 9 кг!
А рассчитать вес можно следующим способом: |
- Минимальный вес
- 100 гр на человека,
- Оптимальный вес
- 150 гр на человека,
- Вес с запасом -
200 гр на человека.
|
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Как понять, сколько ярусов можно выбрать на
определённый вес ? |
| |
Торт в один ярус может быть любого веса,
начиная от 0,5 кг.
Торт в два и более ярусов лучше выбирать оптимального веса иначе
он будет:
либо высокий, но тонкий; либо низкий, но приплюснутый.
Больше пяти ярусов не рекомендуем заказывать торт!
Вот рекомендации по расчёту количества ярусов на определённый
вес: |
- Один ярус - от
0,5 кг до 1500 кг
- Два яруса - от
5 кг (оптимально от 8 кг) - приблизительные
габариты 30х30х20 см
- Три яруса - от
9 кг (оптимально от 13 кг) - приблизительные
габариты 35х35х30 см
- Четыре яруса -
от 14 кг (оптимально от 16 кг) - приблизительные
габариты 40х40х35 см
- Пять ярусов -
от 17 кг (оптимально от 20 кг) - приблизительные
габариты 40х40х45 см
|
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Можно ли уменьшить или увеличить количество
ярусов торта, чтобы получить нужный вес ? |
| |
Можно
и даже нужно!
Выбираете на нашем сайте, в нужном тематическом разделе, торт и
в зависимости от желаемого веса рассчитываете количество ярусов
по схеме указанной выше.
|
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Можно ли изменить дизайн, цветовую гамму,
внести коррективы в понравившийся вариант ? |
| |
Можно!
Выбираете на нашем сайте, в нужном тематическом разделе
понравившийся вариант торта. Сообщаете нам и мы изготавливаем
Вам торт по эксклюзивному дизайну с учётом всех Ваших пожеланий:
по цветовой гамме и оформлению (декору) торта. |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Можно ли из нескольких понравившихся
вариантов тортов сделать эксклюзивный вариант ? |
| |
Можно!
Выбираете на нашем сайте, в нужном тематическом разделе
понравившиеся варианты тортов. Сообщаете нам и мы изготавливаем
Вам торт по эксклюзивному дизайну с учётом всех Ваших пожеланий:
по цветовой гамме и оформлению (декору) торта. |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Не могу определиться какую выбрать начинку.
Можно ли заказать пробный вариант торта ? |
| |
Можно!
Выбираете на нашем сайте, в нужном тематическом разделе
понравившийся вариант торта. Сообщаете нам и мы изготавливаем
Вам торт в миниатюре (если одноярусный торт)
или верхний ярус многоярусного торта.
Рекомендуемый вес пробного варианта - 2 кг, минимум - 0,5 кг.
Если Вы хотите попробовать сразу несколько вариантов состава
торта для сравнения,
то советуем заказать пробные варианты в пределах 0,5-1,5 кг - каждый. |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
За какое время нужно заказывать торт ? |
| |
| Разумно,
заказывать заранее: минимум за 2 недели, а если огромный,
сложный или свадебный торт, то за 2-3 месяца! Но не
расстраивайтесь, если свадьба или день рождение у Вашего малыша
на днях, а торт ещё не успели заказать. Определяйтесь с
вариантом торта и подъезжайте к нам его оплачивать. Возможно
даже - если Вы с самого утра успеете сделать заказ, то уже к
вечеру получите готовый вариант! Но!!! Торты со сложным декором
и с фигурками (больше одной) - принимаем минимум за сутки!
Срочные заказы оговариваются и тарифицируются по другим тарифам! |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Зачем заказывать доставку торта, если мы сами можем забрать ? |
| |
- Доставка
осуществляется в любое время суток и в удобное для Вас время!
- Водители проинструктированы и обучены правилам правильной
транспортировки торта.
- Вместе с водителем, торт на руках для Вас бережно везёт наш
сотрудник. (при от 150 грн.)
- В случае сложных и многоуровневых тортов, специально для этого
в машине едет кондитер. |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Можно ли самим забрать торт из цеха ? |
| |
Нет!
На сегодняшний день, мы такую услугу запретили из-за
неправильного транспортирования Вами наших тортов. |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Работаете ли в выходные ? |
| |
Кондитерский
цех работает работает круглосуточно, в том числе и в выходные.
В выходные дни приём и консультация заказов нашими сотрудниками осуществляется
как и в будни только с 11 утра до 17 вечера, внести оплату можно
в любом нашем
представительстве.
Доставка торта осуществляется в указанное в заказе время! |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
До скольки и со скольки можно заказывать
доставку торта ? |
| |
| Доставка
осуществляется в удобное время для Вас и штатного расписания
наших сотрудников. Доставка возможна
с 10:00 до 23:00. После 18:00 тарификация за доставку торта
возрастает до 20%! |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Как осуществляется доставка в регионы ? |
| |
Доставка
в регионы осуществляется автобусным маршрутом, поездом или
транспортом заказчика.
Доставка торта в регионы исключительно ложится на плечи
заказчика.
Гарантии на сохранность формы торта не даём, т.к. при этом
возможна деформация формы торта! |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Мне нужен самый простой торт, как я могу
сэкономить ? |
| |
Халтурой
или вариантами «совдеп» мы не занимаемся!
Самый не дорогой торт может быть сделан только в один ярус с
несложным «ручным» дизайном,
без фигурок с начинкой из наполеона. |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Как мне получить скидку на торт? От чего
она зависит ? |
| |
|
Скидка на торт возможна лишь в двух случаях: |
- Вы уже сделали
заказ торта. Получили его и сделали снимок торта
с места торжества.
Прислали его вместе с благодарностью - получаете
5% скидки на следующий торт. Или
- Вы уже сделали
заказ торта. Получили его и сделали снимок торта
с места торжества.
Прислали его вместе с благодарностью - получаете
3% возврата от стоимости торта.
|
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Делаете ли Вы фигурки? Какие условия
изготовления ? |
| |
Все
съедобные фигурки делаются нами заранее из мастичной пасты и
марципана.
Приём заказа на торт с фигурками принимается заранее (минимум за
сутки)
в зависимости от количества фигурок и их уровня.
Фигурки не входят в стоимость торта и оплачиваются отдельно - от
35 грн. (некоторые от 5 грн.)
Фигурки изготавливаются исключительно для наших тортов (отдельно
продаём только из шоколада). |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Сделаете ли Вы торт по нашей фотографии или
картинке ? |
| |
Возможно!
Все работы, которые мы можем сделать Вы можете посмотреть и
выбрать на нашем сайте.
Желательно выбирать из них! По Вашему эскизу или фотографии -
можем взяться невсегда. |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Делаете ли Вы фото торты ? |
| |
Нет!
С печатью пищевыми красителями на фото-принтере мы категорически
не работаем!
Уровень качества печати на тортах в Украине ещё не достиг
достойного европейского качества. Поэтому Вы будете 100%
разочарованы качеством такой печати - а это не наш уровень!
Фотопечать на тортах в Украине запрещена Минздравом. Опасно для
здоровья! |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Почему я занесен(а) в чёрный список Вашей
компании и Вы отказываете мне в изготовлении ? |
| |
Вероятнее
всего Вы нагрубили или по-хамски отнеслись к нашим сотрудникам.
Помните! Мы работаем с душой и с большой отдачей, как с
«простыми» клиентами из народа,
так и с «грандами» этого мира. Мы ценим и уважаем каждого из Вас и
рассчитываем на взаимность!
В противном случае наше сотрудничество с Вами невозможно! |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Что делать, если я передумал(а) заказывать
торт, а уже внесена полная оплата ? |
| |
Вы
можете перенести дату изготовления торта на неограниченный срок!
Если возникает необходимость аннулировать заказ: |
- более, чем за 1 месяц до
даты исполнения заказа, из суммы возврата
удерживается 100 грн.;
- менее,
чем за 14 дней до даты исполнения заказа, из
возврата удерживается 10% от суммы.;
- менее,
чем за 36 часов до даты исполнения заказа, из
возврата удерживается 50% от суммы.
|
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
|
Я хочу отправить Вам коммерческое
предложение, но не могу найти на сайте Ваш
e-mail. |
| |
E-mail специально не указан на сайте! Поэтому
мы запрещаем вам спамить!
Спамом считаются все письма присланные на наши адреса, без
нашего на то согласия!
Все подобные письма будут проигнорированы, удалены и занесены в
черный список и вечный бан!
В рассылках с коммерческими предложениями мы не нуждаемся! |
| |
|
[к
списку] |
|
---------------------------------------------------- |
| |
| |
|
|
| |